Zaznacz stronę
Jak słuchać klienta

Jak słuchać klienta

Ciągle słyszysz, że żeby być dobrym handlowcem musisz zadawać pytania? Mało tego, wszyscy zastanawiamy się jakie to mają być pytania, jak i kiedy mamy je zadawać. Zresztą nie muszę szukać daleko. Na moim blogu też znajdziesz do pobrania darmowego eboka Jak pytać, żeby...
Czy z każdym klientem musisz budować relacje?

Czy z każdym klientem musisz budować relacje?

Relacje to ważne zasoby firmy. Mając trwałe relacje zmniejszasz ryzyko, że klient odejdzie, jego zakupy są bardziej wartościowe, nie tracisz czasu i kasy na gonienie coraz to nowych klientów. (Więcej o lojalności w biznesie przeczytasz w poście). Z drugiej strony taki...