utworzone przez admin | kwi 21, 2020 | Relacje, Sprzedaż
“Ludzie wpływają na ludzi. A nic nie wpływa na ludzi bardziej niż polecenie przez zaufanego przyjaciela. Polecenie zaufanej osoby to Święty Graal reklamy” mówi Mark Zuckerberg. Trudno się z nim nie zgodzić. Ocenia się że za nawet 50% zakupów stoi marketing...
utworzone przez admin | kwi 3, 2020 | Komunikacja, Relacje, Sprzedaż
„Ludzie kochają kupować, ale nie lubią, kiedy im sie coś sprzedaje” mówi Jeffrey Gitomer. Ale jeśli klient trafia na jednego z poniższych typów, ma ochotę schować się głęboko z króliczej norce. Dziś z przymrużeniem oka ? Całkowicie subiektywny plebiscyt najbardziej...
utworzone przez admin | lut 22, 2020 | Relacje, Sprzedaż
Relacje to ważne zasoby firmy. Mając trwałe relacje zmniejszasz ryzyko, że klient odejdzie, jego zakupy są bardziej wartościowe, nie tracisz czasu i kasy na gonienie coraz to nowych klientów. (Więcej o lojalności w biznesie przeczytasz w poście). Z drugiej strony taki...
utworzone przez admin | lut 7, 2020 | Relacje, Sprzedaż
Pod koniec XX w. firma Bain & Co zbadała rentowność relacji między partnerami biznesowymi. Wyniki potwierdziły- lojalni klienci są bardziej dochodowi niż nowi. Poprawa wskaźnika utrzymania klientów o 5 punktów procentowych prowadziła do wzrostu aktywów netto od...
Najnowsze komentarze